■ アフターサービスの有無
あり
■ 適用条件
unigem側で購入履歴が確認できる場合
■ 保証について
保証あり
保証期間：お届け日より1週間以内（初期不良のみ対象）
※初期不良が発生した場合に限り、交換または無償修理を承ります
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【保証期間内（お届け日より1週間以内）】
■ 送料
往復ブランド負担
■ クリーニング・仕上げ
・クリーニング
・磨き直し／新品仕上げ
・再メッキ／コーティング
料金：無償
■ サイズ調整
・リングサイズ直し：有償
・チェーン長さ調整：対応不可
・アジャスター追加：対応不可
・指輪の変形直し：無償
料金：¥3,300〜
※既存掲載サイズへの交換は無償
※掲載外サイズは有料にて調整
■ 石の修理
・石留め直し（緩み／爪の修正）：無償
・石取れ／破損（同等石交換）：無償
料金：―
■ 金具・チェーン修理
・チェーン切れ／破損：無償
・ピアスポスト曲がり：無償
・ピアスのキャッチ紛失／交換：無償
・丸カン開き等：無償
料金：―
■ 地金・構造トラブル
・地金の亀裂／破損：無償
・変形（強い歪み・折れ）：無償
・ロウ付け部の外れ：無償
料金：―
■ 紛失
・部品紛失：無償
・片方紛失（ピアス片耳等）：無償
料金：―
■ パール／ビーズ
・糸替え：対応不可
・パールのクリーニング：対応不可
料金：―
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【保証期間外（お届け日より1週間経過後）】
■ 送料
片道お客様負担
■ クリーニング・仕上げ
・クリーニング：無償
・磨き直し／新品仕上げ：有償
・再メッキ／コーティング：有償
料金：¥3,300〜
■ サイズ調整
・リングサイズ直し：有償
・チェーン長さ調整：対応不可
・アジャスター追加：対応不可
・指輪の変形直し：有償
料金：¥3,300〜
■ 石の修理
・石留め直し（緩み／爪の修正）
・石取れ／破損（同等石交換）
料金：¥3,300〜
※天然石は印象が変わる場合があります
■ 金具・チェーン修理
・チェーン切れ／破損
・ピアスポスト曲がり
・ピアスのキャッチ紛失／交換
・丸カン開き等
料金：¥2,750〜
※商品状態により、ご購入から1ヶ月以内は無償対応となる場合あり
■ 地金・構造トラブル
・地金の亀裂／破損
・変形（強い歪み・折れ）
・ロウ付け部の外れ
料金：¥2,750〜
※ロウ付け部の外れは、ご購入から1ヶ月以内は無償対応となる場合あり
■ 紛失
・部品紛失
・片方紛失（ピアス片耳等）
料金：¥2,200〜
■ パール／ビーズ
・糸替え：対応不可
・パールのクリーニング：対応不可
料金：―
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【ご注意事項】
・料金は状態や仕様により変動します
・正式な金額および納期は現品確認後にご案内いたします
