■ アフターサービスの有無
あり
■ 適用条件
unigem側で購入履歴が確認できる場合
■ 保証について
保証あり
保証期間:無期限
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【保証期間内(無期限)】
■ 送料
往復お客様負担
■ クリーニング・仕上げ
・クリーニング:有償
・磨き直し/新品仕上げ:有償
・再メッキ/コーティング:有償
料金:都度見積
■ サイズ調整
・リングサイズ直し:有償
・チェーン長さ調整:対応不可
・アジャスター追加:対応不可
・指輪の変形直し:有償
料金:都度見積
※リングサイズ直しは購入から1ヶ月以内に限り無償対応
※送料はお客様負担となります
■ 石の修理
・石留め直し(緩み/爪の修正):有償
・石取れ/破損(同等石交換):有償
料金:都度見積
■ 金具・チェーン修理
・チェーン切れ/破損:有償
・ピアスポスト曲がり:有償
・ピアスのキャッチ紛失/交換:有償
・丸カン開き等:有償
料金:都度見積
※チェーン切れは購入から1ヶ月以内に限り無償対応
※送料はお客様負担となります
■ 地金・構造トラブル
・地金の亀裂/破損:有償
・変形(強い歪み・折れ):有償
・ロウ付け部の外れ:有償
料金:都度見積
■ 紛失
・部品紛失:有償
・片方紛失(ピアス片耳等):有償
料金:都度見積
■ パール/ビーズ
・糸替え:有償
・パールのクリーニング:対応不可
料金:都度見積
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【ご注意事項】
・料金は状態や仕様により変動します
・正式な金額および納期は現品確認後にご案内いたします
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