■ アフターサービスの有無
あり
■ 適用条件
unigem側で購入履歴が確認できる場合
■ 保証について
保証期間の設定はありません。ご購入時期にかかわらず、以下のアフターサービスをご利用いただけます。
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【アフターサービス】
■ 送料
往復お客様負担
■ クリーニング・仕上げ
・クリーニング：無償
・磨き直し／新品仕上げ：無償
・再メッキ／コーティング：対応不可
※欠損や破損がある場合は、有償となる場合があります。
■ サイズ調整
・リングサイズ直し：無償
・チェーン長さ調整：有償
・アジャスター追加：有償
・指輪の変形直し：有償
料金：都度見積
※リングサイズ直しは、サイズダウンのみ対応可能です。
■ 石の修理
・石留め直し（緩み／爪の修正）：有償
・石取れ／破損（同等の石と交換可能な場合）：有償
料金：都度見積
■ 金具・チェーン修理
・チェーン切れ／破損：有償
・ピアスポスト曲がり：無償
・ピアスのキャッチ紛失／交換：有償
・丸カン開き等：無償
料金：都度見積
※ピアスポストの曲がりやパーツの不具合は、破損・欠損がない場合に限り無償で対応します。
■ 地金・構造トラブル
・地金の亀裂／破損：有償
・変形（強い歪み・折れ）：有償
・ロウ付け部の外れ：有償
料金：都度見積
■ 紛失
・部品紛失（ピアスキャッチ、チャーム等）：有償
・片方紛失（ピアス片耳等）：対応不可
料金：都度見積
■ パール／ビーズ
・糸替え：対応不可
・パールのクリーニング：対応不可
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【ご注意事項】
・修理の可否や料金は、商品の状態・仕様により異なる場合があります
・正式な金額は、現品を確認したうえでご案内いたします
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