■ アフターサービスの有無
あり
■ 適用条件
unigem側で購入履歴が確認できる場合
■ 保証について
保証あり
保証期間：購入日より6か月
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【保証期間内（購入日より6か月）】
■ 送料
往復ブランド負担
■ クリーニング・仕上げ
・クリーニング：無償
・磨き直し／新品仕上げ：有償
・再メッキ／コーティング：有償
料金：都度見積
※複雑なデザインや状態により確認後お見積り
■ サイズ調整
・リングサイズ直し：有償
・チェーン長さ調整：有償
・アジャスター追加：有償
・指輪の変形直し：有償
料金：都度見積
※デザインや石の性質により対応不可の場合あり
※地金相場により変動する可能性あり
※変形は状態により無償対応となる場合あり
■ 石の修理
・石留め直し（緩み／爪の修正）：有償
・石取れ／破損（同等石交換）：有償
料金：都度見積
※硬度の低い石などは留め直し不可の場合あり
※爪の緩み等軽度の場合は無償対応
■ 金具・チェーン修理
・チェーン切れ／破損：有償
・ピアスポスト曲がり：有償
・ピアスのキャッチ紛失／交換：有償
・丸カン開き等：有償
料金：都度見積
※地金パーツ交換は相場により追加料金の可能性あり
■ 地金・構造トラブル
・地金の亀裂／破損：有償
・変形（強い歪み・折れ）：有償
・ロウ付け部の外れ：無償
料金：都度見積
※亀裂・破損・変形は購入時確認済み前提のため保証内でも有償
※ロウ付けも強い負荷跡がある場合は有償
※デザインにより修理不可の場合あり
※石付きポストはレーザー対応のため若干強度低下の可能性あり
■ 紛失
・部品紛失
・片方紛失（ピアス片耳等）
料金：都度見積
■ パール／ビーズ
・糸替え：有償
・パールのクリーニング：有償
料金：都度見積
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【保証期間外（購入日より6か月経過後）】
■ 送料
往復お客様負担
■ クリーニング・仕上げ
・クリーニング
・磨き直し／新品仕上げ
・再メッキ／コーティング
料金：都度見積
※柔らかい素材は傷やへこみを完全に除去できない場合あり
■ サイズ調整
・リングサイズ直し
・チェーン長さ調整
・アジャスター追加
・指輪の変形直し
料金：都度見積
※廃盤パーツは対応不可または代替提案の場合あり
■ 石の修理
・石留め直し（緩み／爪の修正）
・石取れ／破損（同等石交換）
料金：都度見積
※保証期間内同様、対応不可の場合あり
■ 金具・チェーン修理
・チェーン切れ／破損
・ピアスポスト曲がり
・ピアスのキャッチ紛失／交換
・丸カン開き等
料金：都度見積
■ 地金・構造トラブル
・地金の亀裂／破損
・変形（強い歪み・折れ）
・ロウ付け部の外れ
料金：都度見積
※著しい破損がある場合は対応不可の場合あり
■ 紛失
・部品紛失
・片方紛失（ピアス片耳等）
料金：都度見積
■ パール／ビーズ
・糸替え
・パールのクリーニング
料金：都度見積
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【ご注意事項】
・料金は状態や仕様により変動します
・正式な金額および納期は現品確認後にご案内いたします
