■ アフターサービスの有無
あり
■ 適用条件
unigemにてご購入履歴が確認できる商品
■ 保証について
保証あり
保証期間：購入日より1カ月間
※1カ月経過後は有償対応となります
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【保証期間内（購入日より1カ月間）】
■ 送料
片道お客様負担
■ クリーニング・仕上げ
・クリーニング：無償
・磨き直し／新品仕上げ：無償
・再メッキ／コーティング：無償
料金：―
■ サイズ調整
・リングサイズ直し：有償（※金製品のみ）
・チェーン長さ調整：対応不可
・アジャスター追加：対応不可
・指輪の変形直し：対応不可
料金：3,300円（税込／金製品のみ）
※銀製品は対応不可
■ 石の修理
・石留め直し（緩み／爪の修正）：対応不可
・石取れ／破損（同等石交換）：対応不可
※初期不良の場合は返金対応
■ 金具・チェーン修理
・チェーン切れ／破損：有償
・ピアスポスト曲がり：有償
・ピアスのキャッチ紛失／交換：有償
・丸カン開き等：有償
料金：都度見積
※丸カン開きのみは無償
※レーザー溶接は1,750円（税込）
■ 地金・構造トラブル
・地金の亀裂／破損：無償
・変形（強い歪み・折れ）：無償
・ロウ付け部の外れ：無償
料金：―
■ 紛失
・部品紛失：有償
・片方紛失（ピアス片耳等）：有償
料金：都度見積
※一点ものは片側制作不可の場合あり
■ パール／ビーズ
・糸替え：無償
・パールのクリーニング：無償
料金：―
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【保証期間外（1カ月経過後）】
■ 送料
片道お客様負担
■ クリーニング・仕上げ
・クリーニング
・磨き直し／新品仕上げ
・再メッキ／コーティング
料金：都度見積
■ サイズ調整
・リングサイズ直し：有償（※金製品のみ）
・チェーン長さ調整：対応不可
・アジャスター追加：対応不可
・指輪の変形直し：対応不可
料金：3,300円（税込／金製品のみ）
■ 石の修理
・石留め直し（緩み／爪の修正）：有償
・石取れ／破損（同等石交換）：対応不可
料金：都度見積
■ 金具・チェーン修理
・チェーン切れ／破損
・ピアスポスト曲がり
・ピアスのキャッチ紛失／交換
・丸カン開き等
料金：都度見積
■ 地金・構造トラブル
・地金の亀裂／破損：有償
・変形（強い歪み・折れ）：対応不可
・ロウ付け部の外れ：有償
料金：都度見積
■ 紛失
・部品紛失
・片方紛失（ピアス片耳等）
料金：都度見積
※一点物は片側制作不可の場合あり
■ パール／ビーズ
・糸替え：有償
・パールのクリーニング：有償
料金：都度見積
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【ご注意事項】
・料金は状態や仕様により変動します
・正式な金額および納期は現品確認後にご案内いたします
