■ アフターサービスの有無
あり
■ 保証について
保証あり
保証期間:購入日より1年間
【保証期間内(購入日より1年間)】
■ 送料
往復ブランド負担
■ クリーニング・仕上げ
・クリーニング:無償
・磨き直し/新品仕上げ:有償
・再メッキ/コーティング:有償
料金:3000円〜5000円
■ サイズ調整
・リングサイズ直し:1〜2号までこサイズ変更は購入より1ヶ月は無償(アイテムにより対応不可の場合有り。)
1ヶ月以降:有償
・チェーン長さ調整:有償
・アジャスター追加:有償
・指輪の変形直し:無償
料金:都度見積り
■ 石の修理
・石留め直し(緩み/爪の修正):無償
・石取れ/破損(同等石交換):無償
料金:―
■ 金具・チェーン修理
・チェーン切れ/破損:無償
・ピアスポスト曲がり:無償
・ピアスのキャッチ紛失/交換:無償
・丸カン開き等:無償
料金:―
■ 地金・構造トラブル
・地金の亀裂/破損:無償
・変形(強い歪み・折れ):無償
・ロウ付け部の外れ:無償
料金:―
■ 紛失
・キャッチ紛失:有償
・片方紛失(ピアス片耳等):片耳分の商品代金
料金:都度見積り
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【保証期間外(購入日より1年以降】
■ 送料
片道お客様負担
■ クリーニング・仕上げ
・クリーニング:無償
・磨き直し/新品仕上げ:有償
・再メッキ/コーティング:有償
料金:5000円〜
■ サイズ調整
・リングサイズ直し:有償
・チェーン長さ調整:有償
・アジャスター追加:有償
・指輪の変形直し:有償
料金:都度見積
■ 石の修理
・石留め直し(緩み/爪の修正)
・石取れ/破損(同等石交換)
料金:都度見積り
■ 金具・チェーン修理
・チェーン切れ/破損
・ピアスポスト曲がり
・ピアスのキャッチ紛失/交換
・丸カン開き等
料金:都度見積
■ 地金・構造トラブル
・地金の亀裂/破損
・変形(強い歪み・折れ)
・ロウ付け部の外れ
料金:都度見積
■ 紛失
・キャッチ紛失:有償
・片方紛失(ピアス片耳等):片耳分商品代金