■ アフターサービスの有無
あり
■ 適用条件
unigem側で購入履歴が確認できる場合
■ 保証について
保証あり
保証期間：購入日より3ヶ月
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【保証期間内（購入日より3ヶ月）】
■ 送料
片道お客様負担
■ クリーニング・仕上げ
・クリーニング：有償
・磨き直し／新品仕上げ：有償
・再メッキ／コーティング：有償
料金：都度見積
※3ヶ月以内に石取れ・チェーン切れなどの不良が発生した場合のみ無償修理対応
■ サイズ調整
・リングサイズ直し：有償
・チェーン長さ調整：対応不可
・アジャスター追加：対応不可
・指輪の変形直し：対応不可
料金：都度見積
※サイズが合わなかった場合は、ご購入後1週間以内にご連絡いただき、2週間以内にご返送いただければ無償交換対応
※保証期間3ヶ月以内に使用中の不良が発生した場合は無償交換対応
■ 石の修理
・石留め直し（緩み／爪の修正）：有償
・石取れ／破損（同等石交換）：有償
料金：都度見積
※使用中に3ヶ月以内で石の緩みが発生した場合は無償修理対応
※石を紛失した場合は有料となる場合があります
※リングの状態確認後に判断いたします
■ 金具・チェーン修理
・チェーン切れ／破損：無償
・ピアスポスト曲がり：有償
・ピアスのキャッチ紛失／交換：有償
・丸カン開き等：有償
料金：都度見積
※不良品と判断した場合は無償修理対応
■ 地金・構造トラブル
・地金の亀裂／破損：有償
・変形（強い歪み・折れ）：有償
・ロウ付け部の外れ：有償
料金：都度見積
※不良品と判断した場合は無償修理対応
■ 紛失
・部品紛失：有償
・片方紛失（ピアス片耳等）：有償
料金：都度見積
■ パール／ビーズ
・糸替え：有償
・パールのクリーニング：有償
料金：都度見積
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【保証期間外（3ヶ月経過後）】
■ 送料
片道お客様負担
■ クリーニング・仕上げ
・クリーニング：有償
・磨き直し／新品仕上げ：有償
・再メッキ／コーティング：有償
料金：都度見積
■ サイズ調整
・リングサイズ直し：有償
・チェーン長さ調整：有償
・アジャスター追加：有償
・指輪の変形直し：有償
料金：都度見積
■ 石の修理
・石留め直し（緩み／爪の修正）：有償
・石取れ／破損（同等石交換）：有償
料金：都度見積
■ 金具・チェーン修理
・チェーン切れ／破損：有償
・ピアスポスト曲がり：有償
・ピアスのキャッチ紛失／交換：有償
・丸カン開き等：有償
料金：都度見積
■ 地金・構造トラブル
・地金の亀裂／破損：有償
・変形（強い歪み・折れ）：有償
・ロウ付け部の外れ：有償
料金：都度見積
■ 紛失
・部品紛失：有償
・片方紛失（ピアス片耳等）：有償
料金：―
■ パール／ビーズ
・糸替え：有償
・パールのクリーニング：有償
料金：都度見積
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【ご注意事項】
・料金は状態や仕様により変動します
・正式な金額および納期は現品確認後にご案内いたします
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