■ アフターサービスの有無
あり
■ 適用条件
保証書必須
■ 保証について
保証あり
保証期間：購入日（保証書記載日）より1カ月以内のご連絡
※通常使用で発生した不具合のみ対象
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【保証期間内（購入日より1カ月以内のご連絡）】
■ 送料
片道お客様負担
■ クリーニング・仕上げ
・クリーニング
・磨き直し／新品仕上げ
・再メッキ／コーティング
料金：無償
※通常使用による不具合のみ対象
■ サイズ調整
・リングサイズ直し：対応不可
・チェーン長さ調整：対応不可
・アジャスター追加：対応不可
・指輪の変形直し：無償
料金：―
※通常使用による不具合のみ対象
※故意による変形・大きな変形は対象外
※基本サイズ直し不可
■ 石の修理
・石留め直し（緩み／爪の修正）：無償
・石取れ／破損（同等石交換）：無償
料金：―
※通常使用による不具合のみ対象
※故意による破損は対象外
※石紛失の場合は別途料金発生（都度見積）
■ 金具・チェーン修理
・チェーン切れ／破損：無償
・ピアスポスト曲がり：無償
・ピアスのキャッチ紛失／交換：無償
・丸カン開き等：無償
料金：―
※通常使用による不具合のみ対象
※故意による破損は対象外
※キャッチ紛失は別途料金発生の場合あり
■ 地金・構造トラブル
・地金の亀裂／破損：無償
・変形（強い歪み・折れ）：無償
・ロウ付け部の外れ：無償
料金：―
※通常使用による不具合のみ対象
※故意による破損・変形は対象外
■ 紛失
・部品紛失：有償
・片方紛失（ピアス片耳等）：有償
料金：都度見積
■ パール／ビーズ
・糸替え：無償
・パールのクリーニング：対応不可
料金：―
※通常使用による不具合のみ対象
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【保証期間外（1カ月経過後）】
■ 送料
往復お客様負担
■ クリーニング・仕上げ
・クリーニング
・磨き直し／新品仕上げ
・再メッキ／コーティング
料金：都度見積
※状態により対応不可の場合あり
■ サイズ調整
・リングサイズ直し：対応不可
・チェーン長さ調整：対応不可
・アジャスター追加：対応不可
・指輪の変形直し：有償
料金：都度見積
※基本サイズ直し不可
※状態により対応可否が変動
■ 石の修理
・石留め直し（緩み／爪の修正）
・石取れ／破損（同等石交換）
料金：都度見積
■ 金具・チェーン修理
・チェーン切れ／破損
・ピアスポスト曲がり
・ピアスのキャッチ紛失／交換
・丸カン開き等
料金：都度見積
■ 地金・構造トラブル
・地金の亀裂／破損
・変形（強い歪み・折れ）
・ロウ付け部の外れ
料金：都度見積
※破損・変形が大きい場合は作り直しとなる場合あり
■ 紛失
・部品紛失
・片方紛失（ピアス片耳等）
料金：都度見積
■ パール／ビーズ
・糸替え：有償
・パールのクリーニング：対応不可
料金：都度見積
■ その他
石・パールは小傷や色ムラ等を含む素材を使用しています。
素材特性によるイメージ差はアフターサービス対象外となります。
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【ご注意事項】
・料金は状態や仕様により変動します
・正式な金額および納期は現品確認後にご案内いたします
