■ アフターサービスの有無
あり
■ 適用条件
unigem側で購入履歴が確認できる場合
■ 保証について
保証あり
保証期間：購入日より1カ月間
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【保証期間内（購入日より1カ月間）】
■ 送料
無料（往復）
■ クリーニング・仕上げ
・クリーニング：無償
・磨き直し／新品仕上げ：無償
・再メッキ／コーティング：無償
料金：無償
■ サイズ調整
・リングサイズ直し：対応不可
・チェーン長さ調整：対応不可
・アジャスター追加：対応不可
・指輪の変形直し：無償
料金：―
■ 石の修理
・石留め直し（緩み／爪の修正）：対応不可
・石取れ／破損（同等石交換）：無償
料金：―
■ 金具・チェーン修理
・チェーン切れ／破損：対応不可
・ピアスポスト曲がり：対応不可
・ピアスのキャッチ紛失／交換：対応不可
・丸カン開き等：対応不可
料金：―
■ 地金・構造トラブル
・地金の亀裂／破損：無償
・変形（強い歪み・折れ）：無償
・ロウ付け部の外れ：無償
料金：原則無償
※修理内容によって外部への依頼が必要となる場合は、別途費用が発生する可能性があります。
■ 紛失
・部品紛失：無償
・片方紛失（ピアス片耳等）：対応不可
料金：―
■ パール／ビーズ
・糸替え：対応不可
・パールのクリーニング：対応不可
料金：―
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【保証期間外（1カ月経過後）】
■ 送料
片道お客様負担
■ クリーニング・仕上げ
・クリーニング：無償
・磨き直し／新品仕上げ：有償
・再メッキ／コーティング：有償
料金：2,200円～
※商品の状態により料金が異なるため、別途お見積もりいたします。
■ サイズ調整
・リングサイズ直し：対応不可
・チェーン長さ調整：対応不可
・アジャスター追加：対応不可
・指輪の変形直し：無償
料金：―
■ 石の修理
・石留め直し（緩み／爪の修正）：無償
・石取れ／破損（同等石交換）：有償
料金：1,100円～
※石やパールの再接着は、お手元に該当パーツがある場合、購入時期にかかわらず無償で対応いたします。
■ 金具・チェーン修理
・チェーン切れ／破損：対応不可
・ピアスポスト曲がり：対応不可
・ピアスのキャッチ紛失／交換：対応不可
・丸カン開き等：無償
料金：―
※パーツの再接着は、お手元に該当パーツがある場合、購入時期にかかわらず無償で対応いたします。
■ 地金・構造トラブル
・地金の亀裂／破損：無償
・変形（強い歪み・折れ）：無償
・ロウ付け部の外れ：無償
料金：原則無償
※修理内容によって外部への依頼が必要となる場合は、別途費用が発生する可能性があります。
■ 紛失
・部品紛失：有償
・片方紛失（ピアス片耳等）：対応不可
料金：
真鍮パーツ：880円～
SV925パーツ：2,200円～
■ パール／ビーズ
・糸替え：対応不可
・パールのクリーニング：対応不可
料金：―
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■ その他
上記に記載のない修理やアフターサービスについても、ご相談を承ります。商品の状態や内容によって対応可否が異なりますので、お気軽にお問い合わせください。
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【ご注意事項】
・料金は状態や仕様により変動します
・正式な金額および納期は現品確認後にご案内いたします
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