HALO_E1

■ショールームでお買物

オンラインに掲載している商品は全て代官山ショールーム（アポイント制）にてお買い求めいただけます。ショールームでは現金のほか、各種クレジットカードでのお支払が可能です。

なお、商品のお取り置きは承っておりませんので、ご了承くださいませ。

■オンラインでお買物

・LINEビデオ通話について

安心してオンラインでお買物いただけるよう、LINEビデオ通話での接客（アポイント制）を行っております。

・素材・色・お取扱について

お使いの端末や閲覧の設定等により、実物と写真の色味や質感が異なって見えることがございます。また、天然素材を使用しているアイテムに関しては、色や形に個体差がございます。

素材によってはアレルギーを引き起こすことがございます。万が一着用中に異変を感じた場合、直ちに使用をお控えください。その場合、当店は責任を負いかねますので十分ご確認の上ご注文くださいませ。アレルギーを引き起こす金属は人によって異なりますので、ご不安な方は事前に医療機関にて金属アレルギーのパッチテストを受けることをおすすめいたします。

・ご決済について

各種クレジットカード、Amazon Pay、PayPal、コンビニ決済をご利用いただけます。

・クレジットカードでお支払の場合

VISA、Master Card、JCB、American Expressをご利用いただけます。
分割払いをご希望の場合は、ご決済画面にて「クレカで無料分割払い(Smartpay)」をご選択ください。手数料無料で3回の分割払いが可能です。詳しくはこちらをご覧ください。

・Amazon Pay、PayPalでお支払の場合

Amazon、PayPalアカウントでログインのうえ、ご購入手続きください。

・コンビニ決済でお支払の場合

ローソン、セブンイレブン、ファミリーマート、ミニストップにてお支払いただけます。
お支払期日はご注文から3日間となります。期限を過ぎますと自動キャンセルとなりますのでご注意ください。お支払が確認できない場合には、お電話にてご連絡を差し上げる場合がございます。

ご配送ついて（国内）

・ご配送方法

クロネコヤマトにて発送いたします。
送料は全国一律800円、ご注文金額15,000円以上で無料とさせていただいております。

・ご配送日時

ご配送希望日時はカート画面にてご入力ください。
ご指定がない場合は、ご注文後（コンビニ決済の場合はお支払完了後）2営業日以内に発送いたします。（火・水曜定休）

ご配送ついて（海外）

・ご配送方法

EMSにて発送いたします。
送料は一律3,000円とさせていただいております。

・ご配送日時

ご配送希望日時は承っておりません。
ご決済後、2営業日以内に発送いたします。（火・水曜定休）

返品・交換・キャンセルについて

ご購入後、お客様都合による返品・交換は承っておりません。

代官山ショールームまたはLINEテレビ通話にて商品をご覧いただけます。
いずれもご予約制で、ご予約枠1枠1時間につき1組様のみ、プライベートで特別なひとときをお楽しみいただけます。

ASK A QUESTION

商品に関するご質問、サイズオーダーに関するお問い合わせなど、お気軽にご連絡ください。
よくあるご質問はこちら。